Als lid van de crew ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorg je voor een professioneel onthaal en een vlotte toegangscontrole. Je begeleidt bezoekers, beantwoordt hun vragen op een vriendelijke en behulpzame manier, en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Je speelt een cruciale rol in het voorkomen van incidenten door preventieve maatregelen te nemen. Daarnaast houd je toezicht op de algemene veiligheid en infrastructuur van het terrein. Je zorgt ervoor dat alles netjes en opgeruimd is en dat alle vluchtwegen te allen tijde vrij zijn. Personen zonder geldige toegang begeleid je op een correcte manier naar de uitgang.